Politique d'expédition

Chez Nuvrith, nous nous engageons à livrer votre commande aussi rapidement et efficacement que possible. Cette Politique d’expédition explique comment nous traitons, expédions et livrons vos achats afin de garantir une expérience d’achat fluide.

Délai de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de suivi.

Délai et méthodes de livraison

Nous proposons la livraison FastTrack avec un délai estimé de 2 à 3 jours ouvrables après l’expédition. Les livraisons sont effectuées par des services de messagerie privés de confiance afin de garantir une livraison sûre et rapide à votre adresse en France. Veuillez noter que les délais peuvent légèrement varier pendant les périodes de forte activité ou en raison de facteurs indépendants de notre volonté tels que les conditions météorologiques ou les retards de transporteur.

Frais d’expédition

Nous offrons la livraison et les retours gratuits à partir de 30 € sur toutes les commandes éligibles. Les commandes inférieures à 30 € peuvent être soumises à de faibles frais de livraison, clairement affichés lors du paiement avant la finalisation de votre achat.

Suivi de commande

Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi ainsi qu’un lien pour suivre l’avancement de votre livraison. Si vous ne recevez pas vos informations de suivi dans les 48 heures suivant l’achat, veuillez nous contacter à contact@nuvrith.com pour obtenir de l’aide.

Adresse de livraison

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte et complète lors de la commande. Nuvrith ne saurait être tenu responsable des commandes expédiées à une adresse incorrecte. En cas de colis non livrable en raison d’une adresse erronée, l’acheteur pourra être responsable des frais de réexpédition.

Colis perdus ou endommagés

Toutes les commandes sont assurées pendant le transport. Si votre colis arrive endommagé ou n’arrive pas dans le délai prévu, veuillez nous contacter à contact@nuvrith.com dans un délai de 7 jours suivant la date de livraison estimée. Nous collaborerons directement avec notre partenaire de livraison pour résoudre le problème ou vous renverrons un produit de remplacement sans frais supplémentaires.

Expédition internationale

Pour le moment, Nuvrith expédie principalement en France et dans certains pays de l’Union européenne. Des options de livraison internationale pourront être proposées à l’avenir.

Douanes et taxes

Tous les prix affichés sur notre site incluent la TVA. Aucun frais de douane ou droit d’importation supplémentaire ne s’applique pour les livraisons au sein de l’Union européenne.

Informations de contact

Pour toute question concernant votre commande ou la livraison, veuillez contacter notre service client :
📧 contact@nuvrith.com
📞 +39 328 2464974
📍 Via Monzese 8, 20052 Vignate (MI), Italie